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在数字化最优解中寻求适合自身的“第一选项”,恰是决定企业未来三年、五年甚至十年身位的决定因素。 最明显的一个迹象是看到心仪的酒店时,用户可以直接在小红书上的智能小程序完成一站式交易流程,不再需要跳转到其它平台搜索、咨...
根据中国旅游研究院的数据,2018年中国公民出境旅游人数1.4972亿人次,比上年同期增长14.7%。而预计2019年国内居民的出境旅游人数约1.66亿人次,比上年增长11%, 中国出境旅游业的增长也提高了中国游客的消...
酒店卫生问题已经成为当前公众关注的焦点。一旦酒店卫生问题被曝光,可能会对酒店的声誉和业务造成巨大的影响。因此,酒店需要制定一个应对方案,以应对可能出现的卫生危机。 在酒店卫生危机发生时,需要有一支专业的卫生管理团队来...
酒店的岗位与编制设置,与定位有密切关系。不同的定位、意味着不同的产品与服务,需要的人手自然也就各不相同。例如:经济型,着重于前台、客房两大部门;商务型,早餐及会场的配套,不可忽视;民宿型,产品保持基础标准、流程非标化处...
为了对抗OTA日益强大的影响力,酒店需要不断拉升自己的直销渠道预订,而用心讲述品牌故事、围绕转化率设计网站、优化视频和社交媒体营销策略等将是行之有效的策略。 【环球旅讯】本文编译自4hoteliers:2015年告终...
如今,中国酒店市场深度转型,众多酒店面临严峻的挑战,政务市场需求的锐减、品牌化竞争日益加剧、客户细分市场的个性化、移动化和体验化、分销渠道复杂多变、OTA的价格战、互联网+及酒店营销手段创新能力等,酒店经营管理者需要更...
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