本报讯(记者杨召奎)“原本想订一个好一点的酒店，于是在某OTA平台(在线旅游平台)选的是五星级酒店，看到一家价格很合适，就预订了。可到了之后才发现酒店的环境很差，一查才知道是平台自己评的‘五钻酒店’，不是五星级酒店。平台把自己的‘五钻酒店’和五星级酒店混淆在一起，真让人防不胜防！”近日，上海消费者王女士吐槽自己最近一次预订酒店的经历时说。

　　通过OTA平台预订酒店，已成为很多人的首选，但在OTA平台选的星级酒店可能有猫腻。记者在采访中发现，一些OTA平台将非五星级酒店，标上“五钻酒店”“金钻酒店”等字眼，给人以高品质的感觉，以此吸引消费者预订。但一些消费者预订了所谓的“五钻酒店”之后，却很失望。

　　据悉，五星级酒店由全国旅游星级饭店评定委员会负责评定，评定的标准十分严格，有84个硬性指标。四星级酒店由省旅游星级饭店评定委员会评定，三星级酒店及以下由市级旅游星级饭店评定委员会评定。

　　那么，OTA平台的钻级酒店是如何评定的呢？某OTA平台曾回应称，目前，国内酒店数量超过40万家，而挂牌的星级酒店不到1万家，超过97%的酒店无法让用户获知等级信息作为参考。为此，该平台推出酒店钻级体系，主要考虑酒店综合设施设备、客户入住点评等因素，参考星级酒店挂牌标准，评选出钻级酒店。

　　但有消费者指出，在一些OTA平台上，星级酒店与平台自评的钻级酒店没有明显区分。9月15日，记者在某平台实际体验发现，当点击“选择价格/星级”按钮后，出现的是“四星(钻)”“五星(钻)”等选项，也就是说，星级酒店和钻级酒店是混在一起卖的。另外，在酒店订购页面，五星级酒店的标识是五颗黄色的小星星，而“五钻酒店”的标识是五颗黄色的小钻石。如果消费者不仔细观察，很容易被误导。

　　在黑猫投诉平台上，也有不少消费者质疑OTA平台的钻级酒店评级与酒店的设施、服务水平等不符，质疑平台高价售卖非星级酒店。

　　对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江指出，消费者预订酒店主要基于酒店星级、价格、环境、交通便利等综合因素，按照消费者的认知，酒店星级(钻级)应与酒店的设施、服务水平是对等的。如果存在很大差距，那么所谓的钻级酒店就是名不符实，存在虚假宣传、误导消费的嫌疑。

　　“因此，平台一方面要严格规范钻级酒店的评定标准，让其名副其实；另一方面，钻级酒店应与星级酒店严格区分，并显著提示消费者，以维护消费者的知情权。”陈音江说。

　　你以为的农村是雨天泥泞，还是道路整洁？爬高上低，还是风景无限？高家原则将山体沟道治理作为城市有机更新和创建文明典范城市抓手，让山体沟道，环境大改善。

　　近日，在陕西延安举行的“弘扬延安精神，奋进伟大时代” 网上主题宣传系列访谈中，延安大学经济与管理学院副教授、数字经济专业负责人王珊珊介绍，从卖苹果到卖服务，这是数字技术非常好的一个创新，和产业结合的非常有深度。通过消费者与大自然以及果树的亲密视觉接触，可以提升他们的体验感，增加对苹果这种产品的客户粘性和客户忠诚度。

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　　青山环绕、绿水蜿蜒，这是吴起南沟村给记者们留下的第一印象。谁能想到，这个位于陕西省延安市吴起县的小村庄，曾经风沙肆虐、植被稀疏。经过二十多年艰辛努力，光秃秃的黄土高坡绿意盎然。

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　　10月23日，“弘扬延安精神 奋进伟大时代”网上主题宣传媒体团来到了延安新材料产业园，亲身体验石墨烯发热背心，感受科技的温暖拥抱。

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　　10月22日，“弘扬延安精神 奋进伟大时代”网上主题宣传媒体团来到了位于延安市安塞区南沟村的苹果基地，在这里记者们亲身体验苹果采摘，倾听果农的心声。同时，记者团还开展了一场特别的直播带货活动，助力果农销售苹果。此次活动不仅展现了果农的辛勤付出，也让更多人了解到延安苹果的魅力，为乡村振兴贡献了一份力量。

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