依照如今互联网的传播速度，酒店圈发生的大小事都已成为公开的秘密，我们有时吃着别家酒店的瓜，有时又吃瓜到自己酒店的身上，瓜大瓜小无所谓，但总有些让你能发出“这也能行？”的感叹。

　　大家好，年前我们照例来一圈有意思的盘点，说说酒店上过的那些匪夷所思的热搜。

　　说实在我第一次在小红书看到这一热搜时，内心是持疑惑态度的。广州W酒店2013年开业，作为内地首家W酒店，地位可见一斑，毕竟又不涉及摘牌换牌、业主与管理方矛盾扩大化、重大灾难事故等。

　　然而，很快其经营的电子商务社群被解散，官网预定渠道关闭全部显示已订完，酒店方也向垂询记者表示确定将在本年1月18日后进行内部整顿，原因未明，但各社交渠道却揣测纷纷，一说是因为涉及颜色，一说是涉及案件，具体如何还待官方宣布。

　　2023年初，一位林姓女演员发布自己被困北京华贸丽思卡尔顿酒店的视频，称将近四小时才破门逃出，对此酒店方也发布了回应声明，称在积极联系客人解决问题，并进行了全酒店范围内的门锁和电话的排查，以杜绝类似事件的发生。

　　不过随后女演员再次以微博视频回应酒店声明，认为其给出的一晚房费赔偿并不能很好解决她作为幽闭恐惧症人群遇到的状况，当然此事在后续协商过程中，应是得到完善解决，作为奢华酒店而言，相信此等案例也会引起极大程度的重视。

　　去年末，一名网友发文称自己入住上海外滩W酒店后，在入睡中胳膊被蛇咬伤，并放出了在医院的实时就诊记录，因为行程原因，这位网友称自己在抵达成都后第一时间联系了酒店反馈问题。

　　在之后的多次协商后，双方达成了初步和解，上海虹口区文旅局亦发布了通告，酒店表示已当即封闭客房进行消杀排查，但目前未发现异样和活物痕迹。

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　　对此，有看客表示酒店本身不可能存在蛇类动物，可能是某些客人带进去遗失的宠物蛇，也有看客表示人在半睡半醒中意识容易模糊化，可能只是因天气原因出现的小虫类，还有一部分人持中立态度。

　　去年夏日，中国籍女游客称其手机因进水，向马尔代夫丽思卡尔顿度假村的管家寻求协助，管家解决问题后没有迅速离开房间，而是开始进行对住客的言语挑逗并发展至暴力侵犯，在此期间住客一再表示拒绝的自我意愿。

　　事件发生后，女生向中国大使馆及马代总统求助，并有警方介入，但本人已出现急性压力反应症，在进行心理治疗，但她还是勇敢的公开了这件事，提醒女生独自进行国外旅行时需谨慎面对男性员工，保护好个人人身安全。

　　今年一月，入住了上海陆家嘴新梅希尔顿酒店的孙女士表示，入住期间酒店经理以查看订房记录为由使用了她的个人手机，在退房后她发现自己的账号在大众点评发布了关于该酒店的带图好评。

　　孙女士称酒店这种侵犯隐私的行为她无法接受，也有更多的网友跟帖表示要好评已成为酒店司空见惯的行为，上面有要求下面就想方设法的操作，一般问完你用餐/居住体验后，下一步就是能不能给个好评了，有编辑好评论内容让你直接发布的，也有说要直接借用手机的。

　　话说去年八月底还有一件震惊酒店圈的事情，那就是杭州泛海钓鱼台酒店宣布换业主和摘牌，更名为杭州中科久泰饭店，令婚宴预订人王先生无语的是，辛辛苦苦选好的酒店直接被销售经理通知酒店改名字了，感觉档位一下从奢华掉到经济型了，之前签的合同也是钓鱼台。

　　不只王先生，很多网友在检索中科久泰时也表示不知道这是个什么新地方，更有预订24年婚宴的新人表示要退掉酒店。

　　酒店热搜千千万，离谱的也不在少数，然而这些热搜的出现也都给本行业敲响了警钟，如何避免此类事件的发生，如何让住客真真正正地感受到安全和被尊重，都是酒店管理层需要持续探索和升级的课题。

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