在知识爆炸和信息科技高速发展的今天，中国酒店业人才匮乏和知识断层的现状日益凸显。酒店业的竞争归根结底是人才的竞争，一家成功的企业将是一家学习型企业，教育培训对于酒店的作用日趋明显。

　　在此背景下，OYO酒店特邀先之教育为酒店员工进行为期10天的内训课程，旨在提高人才素养、增强酒店竞争力，本次内训将围绕《OTA营销与收益管理》和《TTT培训》两个主题展开深入讲解。

　　中国的酒店业正处于深度转型、酒店品牌化的竞争日益加剧、酒店面临着市场细分带来的客源分流、OTA网络预订供应商（携程、艺龙、去哪儿等）纷抢夺客源等多重压力，如何实现OTA盈利成为每家酒店不断探索的指向标。

　　8月7日-8月9日 李生福老师对《OTA营销与收益管理》展开深入讲解，指导学员如何在平台与流量红利时代，开展多渠道营销，获取更多的订单提高酒店入住率，以及如何进行营销服务创新，提升客人的入住体验和满意度，以此来增加客人对酒店的忠诚度。希望通过为期2天的培训，学员可以找到OTA网站评分规律，增加酒店的曝光机会！从住客舒适度的维护、极致的卫生要求、凸显服务品质的重要性上着手，积极运用互联网思维为酒店营收服务。

　　为进一步提高中高层管理人员的培训水平，组建一支有战斗力的内训师团队，本次内训特邀海鸽学院院长——刘海老师为学员进行授课，刘海老师通过自身丰富的人力资源专业培训知识和多年的酒店管理经验，为酒店管理者带来了生动、活泼，同时极具实用性的培训课程——《TTT培训》。

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　　刘海师为学员们精心安排了理论授课，实战演练，课程反馈等培训内容。知识培训课注重理论基础的全面化和系统化，技能培训演练课则注重培训的实战性和互动性。学员们不仅学习到了作为一名高效培训师必备的职业素质，更多的则是在老师的精准指导下，通过各种实战演练，让每一位学员都在培训师、主持人、学员和评估者的角色中进行转换，并在这些角色转换中发现自己的不足，从而完成对自己的培训技巧的提升。

　　通过参加此次培训，学员们对培训师的角色定位、作用和培训目的及意义有了更加清晰的认识，并做好了在各自岗位上深入开展培训工作的准备。不但掌握了导师组织培训授课及培训管理的技能，还能能及时将所擅长的知识提炼成为一套系统的专业技能，很好的指导部门培训工作的开展，有利于进一步提升各级员工的服务技能，从而更好的服务于酒店。

　　本次TTT培训，帮助企业建立了完善的培训体系，包括培训课程体系、培训师塑造体系、培训效果评估体系、培训管理体系，通过系列训练课程考核，针对酒店普通员工进行独特的培训辅导，降低了做培训师的难度，为酒店培养了更多具有培训能力的员工。

　　当下中国经济运行步入新常态，管理人才匮乏、国际品牌的快速扩张、OTA价格战、互联网+对酒店的影响数不胜数。新形势下，酒店行业面临着前所未有的挑战与冲击，行业的竞争尤为激烈，传统的管理、经营模式正遭遇难以想象的严峻挑战、唯有不断的变革与创新才能在激烈的竞争中占有一席之地！返回搜狐，查看更多