发布时间:2024-09-21 14:22:39 浏览:
近日,“年轻人为何不再为民宿买单”的话题登上热搜,有媒体报道称,金年会官方网站首页入口民宿遇冷,成为今年暑期旅游市场的一大特征。单价是平常的一半,客流大幅减少,似乎成为一个普遍现象。
在该热点词条下方,有不少年轻消费者表达了“不为民宿买单”的考量,部分民宿的卫生环境、设施维修、餐饮条件和价格等,没能符合消费者预期是主要原因。
同时,《中国经营报》记者注意到,在此情况下,仍有部分民宿通过服务创新的方式赢得了消费者的好感。由此可以看出,在民宿市场日渐饱和的背景下,从业者需要在多个方面创新发展。
千际投行发布的数据显示,近年来,中国民宿行业的市场规模持续扩大,展现出显著的增长态势,2017年中国民宿市场的整体规模约为145亿元,2017年至2019年,行业年均增长率接近20%。2020年行业受创出现萎缩后,2021年又开始迅速回暖,市场规模反弹至约300亿元。到2023年,中国民宿行业的市场规模预计将超过400亿元。
根据中工网报道,民宿遇冷成为今年暑期旅游市场的一大特征,有民宿主理人表示:“往年暑期一般从7月初开始到8月底结束,其间房价可以提升3倍。但今年却旺季不旺,到了7月中旬才开始有了点热度,仅仅一个月左右,房价也只敢维持50%左右的涨幅。”
在热搜下方评论区,有消费者表示:“以前的民宿物美价廉,跟房东还可以交朋友,住完了收拾收拾归置一下也心甘情愿,但现在很多民宿比酒店还贵,而且还脏,全是‘照骗’,现在年轻人很在意卫生,入住打扫不彻底不说,房东日常见不到人都是常态了。”
而从专业机构的调查报告来看,行业痛点并不止于此。千际投行发布的《2024年中国民宿行业研究报告》(以下简称《报告》)中就提到,民宿行业的产品同质化问题已成为制约其创新与发展的主要障碍,许多经营者缺乏创新能力和独特的品牌定位,往往选择低成本的装修,简单复制其他成功案例的模式,导致大量民宿在设计风格、服务内容甚至房屋布局上高度雷同。
另外,经营管理不规范是民宿行业普遍存在的另一个重大痛点。《报告》指出,由于大部分民宿经营者为个人房东,这些房东大多未接受过专业的酒店管理培训,缺乏系统化的经营管理知识和技能。在实际运营中,经营者通常依靠个人经验管理民宿,导致服务水平参差不齐,管理方式混乱,严重影响了游客的入住体验。
上述观点在业内人士处也有印证,民宿酒店领域从业人士胡云认为,实际上很多民宿是由自家的房子改造的,而这当中有一些民宿生意不好,导致其更不想打理。而新一代的年轻人对环境和服务等方面是有要求的。
记者注意到,与部分同质化严重的民宿产品形成对比的是,不少民宿品牌开始通过创新拉动了自身的入住率。
如民宿品牌隐居乡里更加侧重对乡村的运营,进行产品设计、品牌宣传、服务管理和市场营销。以在陕西秦岭深处的楼房沟为例,在淡季也能有50%左右的入住率。
在具体服务上,也有从业者在进行探索。记者了解到,胡云创造性地将“汉服”融入到民宿的经营中去,店里采购了400套汉服,免费供客人选用,“妆造”则单独收费,但比市面价格优惠。胡云告诉记者,今年2月份,店里营收超过10万元,其中“汉服”带来的直接营收超过2万元。“全店投资的约150万元,回本周期能控制在两年半内。”胡云表示。
除了创新性地融入“汉服”,胡云也在多个方面提升顾客满意度。“不管是哪个平台,当客户满意度达到了85%以上,生意都不会差。”
显然,面对行业竞争加剧而主动求变的民宿品牌,在一定程度上能够实现竞争破局,以满足自身的稳定发展。
《报告》中也提到,展望未来,民宿行业将继续保持高速发展,主要趋势将集中在品质提升、品牌建设、个性化定制、主题化创新等方面。同时,数字化与智能化的融合、绿色旅游及可持续发展,以及产业链上下游的协同共进也将成为推动行业发展的关键因素。这些趋势不仅将推动民宿行业向更高层次迈进,还为投资者和创业者开辟了广阔的蓝海市场。
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