为进一步规范服务标准，提高服务技能和服务质量，展示职工良好精神风貌，全力做好

　　培训现场，韩滨老师对酒店基本礼仪规范，包括礼仪的重要性、仪容仪表仪态规范，到微笑、握手、站姿、走姿、蹲姿、引领、鞠躬等金年会棋牌官网具体动作要求，进行了细致、全面地讲解。而后，参与培训员工进行现场示范，再由韩滨老师就演练成果展示进行督导纠正，力求达到动作规范、标准统一、数据精准。随后，韩滨与吉平宾馆管理层对宾馆各部门工作衔接等方面存在的突出问题进行了讨论，并提出可行性意见和建议。

　　服务礼仪，内化于心，外化于形。通过本次培训，大家纷纷表示，拓宽了知识面、提高了服务水平，收获颇丰。决心将以此次培训为契机，以高标准、严要求，规范岗位礼仪，做到学以致用，精益求精，为宾客提供高质量、高水准、有温度的暖心服务，塑造吉平宾馆优质服务品牌形象。