全力提升酒店服务质量助力文博会接待保障工作

发布时间:2024-09-06 22:19:40    浏览:

  为进一步提升敦煌旅游服务质量和水平,提高敦煌市星级宾馆饭店的服务品质,高标准、高质量、高水平迎接第七届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会,全面提升各酒店接待服务工作。9 月 4 日,敦煌市文旅局积极行动,相关人员深入文博会接待酒店对酒店服务接待流程和规范进行了实地培训,全力做好酒店服务质量提升工作,为成功接待文博会嘉宾的食宿保障工作保驾护航。

  此次培训采取集中式和进入酒店落地实训方式进行,重点就中餐宴会服务、客房业务实操、前厅接待礼仪及服务等方面的内容进行培训、现场教学。

  同时,敦煌市文旅局对酒店的环境卫生、设施设备、安全管理等方面进行了检查和指导,确保每一个环节都符合高标准的接待要求。并积极引导酒店创新服务模式,推出特色服务项目、特色餐饮等,为宾客带来独特的体验。

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  在敦煌文旅局的积极推动下,敦煌的各大酒店纷纷行动起来,以饱满的热情和高度的责任感投入到服务质量提升工作中。从酒店大堂的温馨布置到客房的舒适整洁,从餐饮的美味可口到服务的细致入微,每一个细节都彰显着敦煌酒店行业的专业与用心。第七届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会即将召开,敦煌必将以崭新的面貌、优质的服务迎接文博会的到来。