酒店五一涨价拒绝履行合同消费者权益受损!揭露虚假宣传行为!

发布时间:2024-06-28 05:24:22    浏览:

  近日,一些消费者反映在五一假期预订如家酒店后,商家以价格太低,五一涨价为由,拒不履行合同。此外,部分消费者还发现商家存在虚假宣传和诈骗行为。这些问题严重影响了消费者的权益和信任度。那么,作为消费者,我们应该如何投诉维权呢?

  消费保是中国电子商会旗下的消费服务保障平台,效率高处理速度快,在首页详细填写投诉内容(纠纷内容一定要详细),明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图,企业联系方式和订单提交即可

  消费者可以致电如家酒店客服热线或者登录如家酒店官网,详细描述自己的情况,并提供相关订单号、房间类型等信息。在投诉时,消费者应该保持冷静,坚持主张自己的权益。如果如家酒店未能给出合理的解决方案,消费者可以要求与相关负责人联络,协商解决。

  根据《中华人民共和国旅游法》,旅游经营者应当向消费者提供真实、准确、完整的商品和服务信息,不得以捆绑销售、虚假宣传等方式欺诈消费者。如果如家酒店存在虚假宣传和诈骗行为,消费者可以向当地旅游监督管理部门进行投诉,并要求相关部门对如家酒店进行调查和处理。

  如果商家拒不履行合同,消费者可以聘请专业律师代理,提起民事诉讼或仲裁程序,要求如家酒店赔偿相应的经济损失并承担违约责任。在选择律师时,消费者应该注意律师的资质和经验,确保自己的权益能够得到有效的保障。

  总之,在遇到如家酒店五一涨价拒绝履行合同、存在虚假宣传和诈骗行为等问题时,消费者有多种途径可以维护自己的合法权益。无论采取何种方式,我们都应该坚持理性、有序、合法的原则,维护自己的权益和尊严。同时,我们也应该加强对消费者权益保护的认知和意识,提高自我保护能力,避免成为不良商家的受害者。金年会官方网站首页入口