关于进一步规范酒店民宿行业经营行为提醒告诫书
发布时间:2024-05-27 01:21:55 浏览:
环境,保护消费者合法权益,根据《广告法》《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规定,现就相关事项提醒告诫如下:
一、严格自律,依法经营。合理定价,不得操纵市场价格,不得哄抬价格、不得推动阳朔房价过高上涨,扰乱阳朔旅游市场价格秩序。
二、规范广告,合规宣传。宣传广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者;不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语;不得利用虚假P图,移花接木等方式对酒店的实景,窗外景观进行虚假宣传,不得对配套设施、客房实际面积进行夸大,虚假宣传。
三、明码标价,诚信经营。对商品和服务进行明码标价,价格变动时应当及时调整。不得存在虚假原价、虚假划线价、虚假折价、低标高结等价格欺诈行为,不得设置“霸王条款”排除或者限制消费者的合法权益。
四、积极履行承诺,妥善处理消费纠纷。不得无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格、服务承诺,要本着自愿、平等、公平、诚信的原则,对消费过程中发生的争议纠纷,争取在第一时间协商解决完毕。纠纷界定不清的要实行先行赔付制度,并接受、配合市场监管等部门的调查处理工作。
请各经营单位立即开展自查自纠,认真进行清理整改,进一步规范酒店民宿行业经营行为。自本月起,市场监管部门将对全县酒店民宿行业开展监督检查,一经查实存在违法经营行为,将依法立案查处,并通过新闻媒体公开曝光。金年会棋牌官网