大同市餐饮酒店行业做好新春佳节文明诚信经营倡议书

发布时间:2024-08-14 23:40:04    浏览:

  金年会娱乐平台登录诚者收获无疆,信者通达天下。诚信是中华民族的传统美德,是商业发展的生命线、企业生存的基石。值此新春佳节来临之际,为营造良好市场环境,提振消费信心,为消费者提供贴心、便捷的服务体验,让消费者时时处处感受到安全、关心和温暖,将春节旅游“黄金周”转为一季度“开门红”,不断提升我市知名度、美誉度和影响力,推动我市餐饮酒店行业红红火火,营造欢乐祥和的节日氛围,市商务局特向全市餐饮酒店经营者发出文明诚信经营行为倡议:

  一、依法诚信经营,规范管理。各餐饮酒店经营者自觉遵守国家相关法律、法规和方针政策,依法诚信开展经营活动,规范执业,不欺客宰客,不误导消费,杜绝无证无照、非法从业行为,自觉接受有关行政部门的监管,树立我市餐饮酒店行业守法经营的良好形象。

  二、以人为本,文明待客。强化对餐饮酒店行业从业人员的教育、培训和管理,规范从业人员行为,不断提高全员职业素质。积极提供并引导消费者进行有益身心健康和符合社会主义精神文明以及社会公德的消费活动,不得提醒介绍、提供国家明令禁止的内容和服务项目,不出售假冒伪劣商品,切实维护广大消费者的合法权益。

  三、加强管理,确保安全。各餐饮酒店经营者要充分认识到安全生产工作的重要性,压紧压实安全生产主体责任,全面落实安全生产责任制,建立健全突发性事件的预警和救援机制,加强从业人员安全培训和应急演练,强化燃气、用电和消防等安全检查,做好安全生产各项工作,切实保障人民群众的生命财产安全。

  四、接受监督,强化自律。自觉接受社会各界的监督,坚决遵守行规行约,不欺诈消费者,建立宾客信息的反馈体系和宾客投诉系统,有效地反馈宾客的意见和建议,及时高效地处理好每一件矛盾纠纷。

  五、提倡节约,反对浪费。各餐饮经营者要在店内醒目位置摆放“节约食物、杜绝浪费”“适量点餐、剩餐打包”等提示牌或宣传画,倡导消费者自觉铺张浪费,提倡绿色消费、珍惜粮食,树立科学饮食新理念。同时引导消费者适量点餐、按需点餐,不误导消费者超量点餐,共同营造提倡节约,反对浪费的良好餐饮氛围。

  六、认真贯彻,严格落实。全市各相关经营者应恪守商业道德,把消费者满意作为最高服务标准。自本倡议书发布之日起,主动开展自查自纠,进一步规范自身行业行为,促进行业健康发展。

  最后,向所有餐饮酒店行业从业者致以节日的问候,祝大家新春快乐、阖家欢乐、事业兴旺!