标准更新推动景区焕新

发布时间:2024-10-24 19:23:38    浏览:

  达到什么条件才能被评为5A级旅游景区?各等级旅游景区的主要区分标准是什么?市场监管总局日前发布《旅游景区质量等级划分》(以下简称“新标准”)国家标准(将于2025年3月1日正式实施),明确了旅游景区质量等级划分的前提条件,并对游览服务、文旅融合、旅游安全、智慧旅游、绿色发展等方面作了详细要求。

  新标准是对2003年发布实施的《旅游景区质量等级的划分与评定》(以下简称“2003年版标准”)国家标准的更新与升级。2003年版标准实施已有20多年,其间我国经济社会形势、旅游市场需求和旅游景区发展态势都发生了巨大变化,旧有标准的相关规定已难以适应新的时代特征和旅游市场发展要求。新标准针对2003年版标准功能定位不够清晰、等级区分效果不够明显、标准引领作用弱化等问题进行详细修订,强化标准的技术引领性和规范指导性,对提高旅游景区管理和服务水平,促进旅游景区高质量发展,更好地满足人民群众的旅游需要,将发挥重要作用。

  适应新时代特征,这是新标准修订的初衷之一。进入新的发展阶段,文化和旅业贯彻新发展理念,融入新发展格局,推动文化和旅游深度融合,强化科技赋能,推进绿色发展,着力完善现代旅游业体系,加快建设旅游强国,2003年版标准显然不能体现这些变化和要求,已明显滞后。新标准凸显“新”特征,不仅更改了“旅游景区”的术语和定义,强调旅游景区应以游览服务为主要功能,还增加了“等级划分前提条件”一章,体现生态文明建设、文明旅游、高质量发展等新要求。这些变化结合了新时代特征和旅游者的新需求,融入了以人为本的理念。

  增加旅游景区质量等级划分的前提条件,将其作为景区质量等级划分与认定的总体导向和基本要求,这是新标准的最大亮点之一。新标准延续了2003年版标准将旅游景区划分为5个质量等级(从高到低依次为5A、4A、3A、2A、1A)的内容,但等级划分依据有明显调整,增加了5项前提条件,包括可持续和绿色发展的基本准则,提供高质量的设施与体验以满足人民群众出游需要的根本目标,诚信经营、引导文明旅游和绿色消费的经营导向,安全开放等合法开放前提,持续良性运营的信誉保障。各旅游景区必须全部符合等级划分的前提条件,方可进行质量等级的划分和认定。在此基础上,新标准提出9项具体划分条件:资源价值、旅游交通、游览设施、游览服务、旅游安全、文旅融合、智慧旅游、资源与环境保护、综合管理。

  前提条件作为景区申报的前置性通用要求,为各地旅游景区发展提出了方向性建议,可以指导各地旅游景区为游客提供高品质、多样化的旅游产品和旅游服务,推动旅游景区健全质量体系,全面提升质量发展水平。游览设施、游览服务、旅游安全有利于引导旅游景区完善旅游设施,强化游览服务功能,保障旅游安全;文旅融合、智慧旅游有利于引导旅游景区推进文旅深度融合,促进技术进步和智慧旅游升级,丰富旅游体验;资源与环境保护、综合管理有利于引导旅游景区优化旅游环境,实施低碳运营,推进绿色可持续发展。

  法规标准的生命力在于实施,其权威性也在于实施。文化旅游相关管理部门要加大新标准的宣传力度,加强标准实施组织领导,编制标准实施细则,有效发挥旅游景区和相关管理部门的主体作用,落实标准实施工作要求,推动标准实施与质量评价协同发展。同时,强化标准实施监督评估,有关部门密切协作,加强标准实施监督,提高标准实施效果,推动旅游景区更加规范、更高质量发展。金年会棋牌官网